국민은행 전산불편 20%는 '해결곤란' _베토 카레로가 들어온다_krvip

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국민은행의 전산통합에 따른 고객 불편이 장기화 될 전망입니다. 국민은행의 내부 보고서에 따르면 지난달 22 일 전산 통합이후 개선이 필요한 건의사항 천 84건 가운데 20% 가량은 3 개월 이내에 해결하기 어려운 장기 검토과제인 것으로 나타났습니다. 장기 검토과제 가운데는 수신업무 관련 72건, 전산센터 관련 48건, 전자금융 관련 19건 등이 포함돼 있어 창구에서의 대기시간이 길어지는 등 고객 불편이 쉽게 해소되지 않을 것으로 예상됩니다. @@@@@@@@@@@@@@@@@