기아차 캘리포니아서 소비자보호제 고수 _보내는 방법_krvip

(로스앤젤레스에서 연합) 기아자동차 미국 현지법인인 `기아 모터스 아메리카 는 오늘 자사의 소비자 보호 프로그램이 캘리포니아주 보증중재 제도보다 낫기 때문에 이를 계속 시행할 것이라고 밝혔습니다. 법정 소송에 앞서 당사자간 합의를 목적으로 하는 보증중재 제도는 차량에 같은 결함이 4번 이상 발견되거나 어떤 결함으로 30일이상 운행이 중단된 경우 자동적으로 차량을 교체해주도록 권고하고 있습니다. 기아의 한 관계자는 `소비자분쟁 중재 전문기관인 BBB를 통할 경우 4번씩이나 기다릴 필요없이 즉각 소비자 불만사항을 처리하고 있기 때문에 보증중재 제도에 굳이 가입할 필요가 없다`고 말했습니다. (끝)